老闆 30 秒看懂
① 解決什麼
場內資料已經存在，但分散在不同設備，要一台台看。AI 每天自動彙整，只把「今天要處理的異常」依影響排序推到 LINE，不需要同仁學新系統。
場內資料已經存在，但分散在不同設備，要一台台看。AI 每天自動彙整，只把「今天要處理的異常」依影響排序推到 LINE，不需要同仁學新系統。
② 同仁省下什麼
現場同仁不用盯螢幕，手機收到要做什麼、去哪裡、怎麼處理；做完回一句或拍張照就結案。主管不用再逐一追問進度。
現場同仁不用盯螢幕，手機收到要做什麼、去哪裡、怎麼處理；做完回一句或拍張照就結案。主管不用再逐一追問進度。
③ POC 怎麼跑（2–4 週）
W1 盤點設備與資料串接 → W2 一棟試行告警與早報 → W3 擴大到全場＋交班摘要 → W4 驗收決定。看逐週時程 ›
W1 盤點設備與資料串接 → W2 一棟試行告警與早報 → W3 擴大到全場＋交班摘要 → W4 驗收決定。看逐週時程 ›
④ 守住的底線
不做漂亮但沒人看的畫面；資料斷線就顯示無資料，不補假數字；AI 不判斷動物健康、不取代獸醫；先把資料串好，再談進一步的 Agent 自動化。看規則 ›
不做漂亮但沒人看的畫面；資料斷線就顯示無資料，不補假數字；AI 不判斷動物健康、不取代獸醫；先把資料串好，再談進一步的 Agent 自動化。看規則 ›
👉 建議先點 情境庫 任一則對話，右側會同步產生「現場待辦卡」。
情境庫：17 則可點對話
對話為示範情境（設備名稱、數值、門檻均為示意，正式導入依貴場實際設備設定）。● = 需要人到現場處理。點選上方情境，即可一次看完整段對話與現場待辦卡。
LINE｜場區值班群組（AI 助理）
現場待辦卡（AI 自動整理）
現場待辦台 示範畫面
每件異常都變成一張卡：異常事件、AI 建議動作、關鍵數據、急迫度、下一步。場長一眼看到誰在處理、哪件還沒結案：
急迫度規則（可調）：高 停電、舍溫超標、多事件同時、影響動物的狀況；中 飲水異常、設備停轉、存量預警、逾時未回報；低 感測器離線、疑似誤報、查詢與設定。
老闆每日報表 全部為示範數字
每天早上 7:00 推送給王小姐與場長（LINE）。數字為示意，POC 期間換成貴場真實資料。
12昨日異常數
9已結案
18 分平均到場確認
1逾時未回報
2明日需追蹤
最常出現的異常 Top 5
尚未結案（今天要追）
| 項目 | 卡在哪 | 負責人 | 建議 |
|---|---|---|---|
| C 棟飲水量 示範 | 濾芯更換後仍偏低 | 小陳 | 明早複查；必要時請負責人評估 |
| B 棟 3 號風扇 示範 | 同月第 3 次皮帶問題 | 場長 | 安排廠商整體檢查 |
| 發電機自動切換 示範 | 未排檢修 | 場長 | 本週五前聯絡廠商 |
其他指標
- 夜間（20:00–06:00）告警 4 則，3 則由值班處理、1 則升級場長 示範
- 感測器資料完整率 97%，斷線時段已標示「無資料」 示範
- 新人查詢 SOP 5 次 → 列入「新人常見問題」補強 示範
AI 串接的資料與規則 依前期溝通整理
| 主題 | AI 怎麼使用 | 來源 |
|---|---|---|
| 貴場目前狀況 | 資料已存在但分散在不同設備；同仁習慣現場操作、不習慣查看系統。 | 2026/09/21 溝通 |
| 核心目標 | 一眼知道今天優先處理的異常，並把異常轉成現場行動。 | 2026/09/21 溝通 |
| 導入順序 | 先釐清各設備資料能否讀取與串接，再規劃 Agent 自動化。 | 2026/09/21 溝通 |
| 環控（溫溼度、風扇、水簾） | 讀取讀數與運轉狀態，超過門檻才通知。待確認品牌型號與資料匯出方式 | 待盤點 |
| 飲水 | 比對 7 日平均，偏離時通知。待確認是否有水表資料 | 待盤點 |
| 飼料塔 | 估算剩餘天數，提前提醒叫料。待確認是否有料位資料 | 待盤點 |
| 電力與發電機 | 停電與備援啟動狀態。待確認 | 待盤點 |
| 空氣品質 | 若有感測器即納入；無則不做。待確認 | 待盤點 |
| 警戒門檻 | 由貴場設定與修改，每次修改留紀錄。 | 貴場提供 |
| 處理 SOP | 每類異常的處理步驟與負責人。待確認 | 貴場提供 |
| 人員與值班表 | 決定通知誰、逾時升級給誰。待確認 | 貴場提供 |
| 資料斷線處理 | 顯示「無資料」，不補值、不判定為正常。 | 系統規則 |
| 動物健康 | AI 不判斷、不建議用藥，只提醒聯絡負責人或獸醫。 | 系統規則 |
| 通知管道 | LINE 群組／個人；夜間只推高、中急迫度。 | 可調整 |
設備資料與功能對照（POC 範圍） 範圍待雙方確認
下列為 POC 可涵蓋的項目；實際串接依現場設備能否讀取資料而定，第 1 週盤點後確認。
| 項目 | AI 做什麼 | 需要的資料 | POC 階段 |
|---|
查不到／待確認：各設備品牌型號、資料匯出方式、是否有水表與料位資料 待確認；費用依範圍另行報價。
通知與升級規則與 AI 禁區
🐷
動物健康：AI 不判斷病況、不建議用藥；只提醒聯絡負責人或獸醫。
🚨
停電、舍溫超標：高急迫度，同時通知場長與老闆。
📡
資料斷線：標示無資料，不補值、不顯示正常。
⏱️
逾時未回報：超過設定時間自動升級主管。
🔧
設備維修：AI 只整理紀錄與建議，維修決定由場長／廠商。
🎚️
門檻修改：只有授權人員可改，每次留紀錄。
🌙
夜間通知：只推高、中急迫度，避免打擾休息。
🙋
要找人：任何時候回「找場長」立刻轉人。
知識庫怎麼維護（同仁自己就能改）
改門檻與通知對象
- 在共用試算表「門檻」分頁改數值
- 系統自動同步並用昨日資料試算告警次數
- 改動留紀錄，可回前一版
新增設備
- 第 1 週盤點後列入設備清單
- 補 3 欄：位置、負責人、處理 SOP
- 未補完前只記錄、不通知
SOP 更新
場長改 SOP 文件，AI 隔天就用新版回答；新人常問但 SOP 沒寫的，自動進待補清單。
場長改 SOP 文件，AI 隔天就用新版回答；新人常問但 SOP 沒寫的，自動進待補清單。
版本與回溯
所有門檻、SOP、通知規則都有版本紀錄，誰改、何時改一目了然。
所有門檻、SOP、通知規則都有版本紀錄，誰改、何時改一目了然。
以上為建議做法，POC 期間可依貴司現有工具調整；資料與設定建在貴司自己的帳號。
導入方案
POC 逐週時程（2–4 週）
第 1 週｜設備盤點與資料串接
現場盤點各設備資料能否讀取；確認門檻、SOP、值班表。產出：資料串接清單與可行性說明。
現場盤點各設備資料能否讀取；確認門檻、SOP、值班表。產出：資料串接清單與可行性說明。
第 2 週｜一棟試行
選一棟開啟即時通知、早報、現場回報結案；每日檢討誤報與漏報。
選一棟開啟即時通知、早報、現場回報結案；每日檢討誤報與漏報。
第 3 週｜全場擴大
擴大到全場；加上交班摘要、逾時升級、歷史查詢、一頁看板。
擴大到全場；加上交班摘要、逾時升級、歷史查詢、一頁看板。
第 4 週｜驗收與決策
對照指標，決定正式導入、延長或停止；並評估下一階段 Agent 自動化項目。
對照指標，決定正式導入、延長或停止；並評估下一階段 Agent 自動化項目。
驗收指標（POC 結束時對照）
| 指標 | 目標（雙方開工前確認） |
|---|---|
| 重要異常通知漏報 | 0 次 |
| 誤報比例 | 雙方確認後逐週下降 |
| 告警到現場確認時間 | 由貴場自評縮短幅度 |
| 異常結案紀錄完整度 | ≥ 90% |
| 同仁需另學的新系統 | 0 個（只用 LINE） |
| 資料斷線被誤判為正常 | 0 次 |
老闆需提供
- 各棟設備清單與品牌型號（或現場拍照）
- 設備現有的資料匯出方式／帳號（唯讀即可）
- 各類異常的警戒門檻
- 處理 SOP 與負責人
- 值班表與通知對象
- 一位現場窗口（POC 期間每週 30 分鐘回饋）
資安與權限
- 資料留在貴司：系統建在貴司自己的帳號（Google Workspace／雲端），帳號、資料與設定的所有權屬於貴司，合作結束可完整帶走。
- 最小權限：只開 POC 需要的讀取權限；不碰金流、不改動既有系統設定；POC 結束可一鍵撤銷。
- 個資：只保存處理工作所需的資料，不用於其他用途；可依貴司要求刪除。
- 人工優先：AI 只提醒、整理、建議，所有決策與對外承諾由貴司人員確認。
費用
依範圍評估（設備串接數量、場區棟數、通知與報表範圍），範圍確認後提供正式報價。
下一步
約 30 分鐘線上會議（或到場 1 小時盤點設備），確認可串接的資料 → 1 週內交出第一棟試行版。
提案人：拓衍 Shawn
約 30 分鐘線上會議（或到場 1 小時盤點設備），確認可串接的資料 → 1 週內交出第一棟試行版。
提案人：拓衍 Shawn